iphone故障後のモバイルSuicaの再発行登録のやり方

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iphone xsの電源が突然入らなくなりまして、新しいiphone に変わりました

突然壊れたため機種変更の手続きが何も出来ていません

モバイルSuicaを入れていましたが、本来なら変更前の端末から削除しておかないといけないのに、それが出来ていません
どうやってやったかを記録に残しておきたいと思います

始めに前の端末からモバイルSuicaを削除しないで登録するときはどうしたらいいかネットで調べました

Suicaの再発行登録(利用停止手続き)とは? | Suica Apple Pay よくあるご質問
再発行登録は、端末の故障や紛失(盗難含む)等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF(電子マネー)残高等は、再発行されたSuic

頑張ってやってみたのですが、もう訳がわからなくなってしまいました💦
という事で、以下が手続きの方法です。3ステップ!

Suicaコールセンター 0570-78-3049に電話をする

Suicaコールセンターに電話することに

これが調べたところ、2時間くらい待たないと繋がらないみたいな記事があったので不安でしたが平日の17:00過ぎにかけてすぐ繋がりました

事情を話すと、アップルサポートセンターの電話番号を教えてくれて「前の端末からSuicaを削除したい」と伝えてください

そして「削除できたら翌日の朝5:00以降に新しい端末でモバイルSuicaを登録してください。」との事でした

アップルサポートセンター 0120-277-535に電話をして端末からSuicaを削除する

アップルサポートセンターもすぐに繋がり、名前と事情を伝えると端末のなかにリモートで入ってくれてスマホのなかに赤い矢印が出てきました

矢印で指されたところをタップして行きます

それで行った操作がこちら↓

このiphone xsとなっているのは新しい端末の事でその下は家で使っているwindows のパソコン、一番下が壊れて手元にないiphone xsです

モバイルSuicaを削除してあるのでMy Suicaが削除中となっていますが、本当はそのSuica の所のカードを削除をタップ

新しい端末のなかに前の端末の情報が残っているんですね、これが残っていないとまた操作がめんどくさいみたいですが、あっさり削除できました

翌日の5:00以降に新しい端末にモバイルSuicaを登録する

そして翌日5:00過ぎに新しい端末にモバイルSuicaを登録

そしたら残高もちゃんと引き継がれました!やったね!

日常と猫
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ガス屋の母ちゃん

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